cropped Funky Monkeys Ltd social e1741170151517

Политика за плащане и възстановяване на суми

Фънки Мънкис – Ескейп ХЪБ

Настоящата политика урежда условията за плащане, предплащане, възстановяване на суми и анулации на резервации във Фънки Мънкис – Ескейп ХЪБ. Молим всички клиенти да се запознаят внимателно с нея преди извършване на резервация.

I. Индивидуални резервации за игри (стандартни посещения)

1. Начин на плащане

  • За индивидуални резервации не се изисква и не се приема предплащане, освен ако предварително не е уточнено с клиента.
  • Заплащането се извършва на място в деня на посещението.
  • Приемаме плащане:
  • в брой
  • с банкова карта (POS терминал)

2. Подаръчни ваучери

Фънки Мънкис – Ескейп ХЪБ не предлага подаръчни ваучери под никаква форма.

II. Резервации за събития (рождени дни, тиймбилдинги, корпоративни събития и организирани групи)

1. Задължително предплащане

  • Капаро в размер на 50% от крайната сума, дължимо до 2 работни дни преди събитието
  • Плащането се извършва по банков път
  • Резервацията се счита за окончателно потвърдена след постъпване на депозита

Без извършено предплащане датата и часовият слот не се гарантират.

2. Възстановяване на депозит

  • Депозит за събитие може да бъде възстановен при анулация, направена най-късно 7 календарни дни преди датата на събитието.
  • При анулация след този срок депозитът не подлежи на възстановяване.

III. Промяна на дата при събитие

  • Смяна на дата е възможна само веднъж
  • Уведомление трябва да бъде направено до 3 дни преди събитието
  • Промяната се извършва единствено при наличност в графика

IV. Брой участници

  • При събития крайната сума се преизчислява спрямо реалния брой участници в деня на събитието. Намаляване или увеличаване на броя не отменя задължението за депозит.
  • Капацитетите на игрите са фиксирани и не могат да бъдат превишавани.

V. Неявяване (No-show)

  • При неявяване без предварително уведомление, резервацията се счита за анулирана.
  • При събития депозитът не се възстановява.
  • При стандартни резервации си запазваме правото да ограничим бъдещи резервации.

VI. Общи условия

Фънки Мънкис – Ескейп ХЪБ си запазва правото:

  • Да откаже резервация при неспазване на условията
  • Да изисква писмено потвърждение
  • Да актуализира настоящата политика при необходимост

Контакти

За допълнителни въпроси относно плащания и възстановяване на суми, можете да се свържете с нас на:

📧 info@funkymonkeys.bg
📞 +359 700 10 935